No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho

Las recomendaciones personales son la fórmula publicitaria más eficaz. Así lo concluye un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por Nielsen, que analizó el comportamiento del consumidor en base a su reacción a la publicidad. Según este informe, un cliente satisfecho es la mejor publicidad para una marca.

El 88% de los consumidores consultados por Nielsen asegura que la fórmula promocional más confiable son las recomendaciones personales de amigos y conocidos.

Las recomendaciones comparten podio con las recomendaciones online (64%) y los artículos en prensa escrita (51%). El Top 10 lo completan las webs de marcas (36%), los anuncios en prensa escrita (28%), los anuncios en revistas (28%), la publicidad televisiva (26%), la publicidad en radio (26%), la publicidad exterior (26%), y los newsletters (26%).

Por debajo del Top 10 se encuentran los anuncios en el cine (24%), el product placement en la televisión (24%), el patrocinio (23%), la publicidad en motores de búsqueda (22%), los spots online (19%), los anuncios en redes sociales (19%), los banners online (16%) y los SMS (13%).

Finalmente, es farolillo rojo en términos de confianza la publicidad en dispositivos móviles, que sólo convence al 13% de los consumidores.

Los 36 anuncios de Apple más virales de todos los tiempos para celebrar su 36º cumpleaños

Apple se fundó en el “Día de los inocentes” estadounidense, un mes de abril del año 1976. Pero en publicidad, como en casi todo, no ha sido una empresa para nada inocente. Para celebrar el 36 cumpleaños de Apple, Unruly Media ha realizado el ranking de los vídeos más virales y compartidos de la compañía de la manzana desde su creación.

Desde AdWeek lo han recogido eliminando los vídeos de introducciones de producto pero dejando las de los eventos en vivo. Así, bajo estas líneas les presentamos esta joya de la viralidad, los 36 spots más compartidos que la compañía ha realizado desde que se fundó a lo largo de toda su historia. La mayor parte de ellos han sido creados por TBWA\Media Arts Lab.

El logopeda de Ssang Yong

El logopeda de Ssang Yong

Hacía tiempo que no veía un vídeo tan divertido. Cada vez más, las marcas se dan cuenta de que en la red y, sobre todo, en las redes sociales el contenido es muy importante. No vale con el típico spot de televisión, sino que hay que ir un poco más allá. Y esta es una buena prueba de ello.

La protagonista, pija entre las pijas, tiene un "serio" problema: no sabe pronunciar la marca de su coche, "Ssang Yong". El marido de una amiga le consigue un logopeda (pero no uno cualquiera, sino el de Rajoy) para que le ayude con su pronunciación. ¿El resultado? Un vídeo divertido con una situación bastante surrealista para promocionar el nuevo modelo Koranto de Ssan Yong. Igual, la marca de coches se ha dado cuenta de que a la gente le cuesta pronunciar su nombre...

Un equipaje inesperado

Un equipaje inesperado

En plena Navidad y con poco tiempo entre comidas familiares, turrones, polvorones y biblioteca (sí, que las obligaciones siguen ahí a pesar de las vacaciones) os traigo hoy una acción que ha logrado sacarme una sonrisa. Y es que esta es la prueba de que con poco presupuesto también se pueden hacer cosas muy grandes.

Imagínate que vas en avión la noche del 24 de diciembre, todos en casa cenando con sus familias y tú en pleno vuelo. Pero cuando por fin bajas a las tantas de la madrugada y esperas para recoger tu equipaje, empiezan a salir un montón de regalos por las cintas transportadoras con los nombres de todos los pasajeros. Eso es lo que vivieron los pasajeros que viajaron conSpanair la pasada Nochebuena. ¿Cómo te quedas? Mirad el vídeo, porque las caras no tienen desperdicio.

Un "¡hurra!" para Shackleton por esta acción :-)

El experimento de un céntimo

El experimento de un céntimo

Empezamos la semana con mucho humor, diversión y buen rollo. Estos son los tres adjetivos que, probablemente, mejor definan la acción de Vodafone en Italia que os traigo hoy. ¿Recogerías un céntimo que te encontraras por la calle?

Imagínate que un día vas caminando, te encuentras un céntimo, te agachas a recogerlo y de repente aparece una banda de música, bailarines, gente disfrazada... Pues eso mismo sintió la chica del vídeo que encontraréis a continuación. Muy grande Vodafone y su forma de promocionar un contrato con tarifa de un céntimo el minuto.

Cantando el pedido en Mc Donald's

Cantando el pedido en Mc Donald's

¿Cuál es la fórmula de la viralidad? Unos dicen que lo espontáneo y amateur, otros dicen que no tiene que oler a marca o hay quien dice que tienen que sorprender. Pero lo que de verdad hace que compartamos este tipo de vídeos es que sean inéditos, divertidos y que nos entretengan. Y este vídeo lo cumple. No sabemos (de momento) si detrás de esto está Mc Donald's, lo que sí es verdad es que ya lo han publicado en su Facebook. Y que con la tontería, ya llevan más de 600.000 visualizaciones en 5 días...

Carlsberg y los 200 moteros en el cine

Carlsberg y los 200 moteros en el cine

¿Os imagináis entrar al cine con tu pareja y encontraros la sala llena con 200 moteros chungos ataviados de cuero y con cara de muy pocos amigos? Esto mismo es lo que les ocurrió a varias parejas al acudir a un cine en Bruselas, "víctimas" de una cámara oculta de Carlsberg. Una acción muy creativa y desde luego, divertida (sobre todo para los que la vemos) que se ha convertido en uno de los virales del año (lleva ya más de 9 millones de visitas en Youtube).

Una propuesta que encaja a la perfección con la filosofía de Carlsberg, que ha basado su comunicación publicitaria en las últimas campañas en hacer un guiño a aquellos que se atreven a superar los retos más o menos difíciles en su día a día y que, por ello, se merecen una buena cerveza para celebrarlo. Y un vídeo que además, cuenta con varios ingredientes para convertirse en un viral: una cámara oculta, factor sorpresa, protagonistas anónimos, situación surrealista...

Desde luego, nosotros no sabemos cómo habríamos reaccionado en esa misma situación, pero nos habría sorprendido seguro, seguro. Os invitamos a que le echéis un vistazo porque no os va a dejar indiferentes. Y vosotros, ¿qué hubierais hecho?