sábado, 3 de diciembre de 2011







Muchas veces hemos escuchado hablar de “el concepto Ikea”, aquello que resume la filosofía de la firma sueca, y que en definitiva es el secreto de su éxito. Pero ¿sabes realmente cuál es el concepto Ikea?.
Desde Ikea proclaman como objetivo principal “una vida mejor para todos“, y definen así su filosofía de empresa:
“El concepto que promovemos en IKEA es el de formar un equipo con nuestros clientes. Primero nosotros vemos la manera más eficiente de diseñar y fabricar productos y accesorios usando nuestros recursos y procesos de producción. Luego, nuestros clientes hacen su parte al usar los catálogos de IKEA, visitar la tienda y retirar sus mercancías del Área de Autoservicio. Como la mayoría de los artículos vienen en cajas planas, nuestros clientes puede transportarlos hasta su hogar y ensamblarlos. Así,nosotros ahorramos en nuestros costos y estos ahorros se los traspasamos a nuestros clientes.”





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